致敬2012，展望2013
幸福店 賈賽賽：
2012年，我來(lái)到了豐華。盡責(zé)的主管，教會(huì)我如何運(yùn)用新系統(tǒng)，像家人般地關(guān)心我；可敬的經(jīng)理，讓我看到了無(wú)私奉獻(xiàn)與付出的作風(fēng)；熙攘的顧客人群，讓我看到了收獲與成功的喜悅……太多太多的東西，讓我從浮華的邊緣回到了現(xiàn)實(shí)，讓我本幻想一步登天的心變得平靜，讓我體會(huì)到辛苦背后的喜悅，讓我在不知不覺(jué)中少了銳氣，多了謙遜，少了浮躁，多了平和。這一年的工作，也讓我發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足。課本中學(xué)到的東西并不能完全應(yīng)用出來(lái)，理論與實(shí)踐不能結(jié)合，面對(duì)現(xiàn)實(shí)中一些問(wèn)題，自己常常手足無(wú)措……需要學(xué)的東西還有很多，需要改進(jìn)的地方也還有許多，在以后的工作中還需要加倍進(jìn)取，加倍學(xué)習(xí)。
2013年春節(jié)就要到來(lái)。祝福我親愛(ài)的父母身體健康，天天開(kāi)心；祝愿我和我老公的感情日日高升，共筑愛(ài)巢；祝愿我親愛(ài)的朋友笑口常開(kāi)，日日增金；愿我親愛(ài)的同事們親似一家人，共同為豐華大廈增磚添瓦；祝愿天下所有的人：好人一生平安！
民生店 劉英杰：
我是民生店的一名入職不久的收銀員。或許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為，不過(guò)后來(lái)等我成為一名真正的超市員工的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，重要的是我們通過(guò)收銀工作能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對(duì)自已的要求，這就需要我們時(shí)刻保持良好的情緒，熱情耐心地對(duì)待每一位顧客。特別是與顧客產(chǎn)生分歧時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)地向顧客解釋。當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知主管。當(dāng)發(fā)生漏掃、重掃等一系列問(wèn)題時(shí)，都需要我們仔細(xì)、認(rèn)真地去處理，真誠(chéng)地向顧客道歉……
我要不斷學(xué)習(xí)，成為一名態(tài)度友善、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)良好，展示企業(yè)文明形象的收銀員。
學(xué)院店 李靜：
過(guò)去的一年中，讓我深深感受到，我的眼睛和心，都是父母給我的珍貴禮物，應(yīng)該用在美好的事物上，不能讓太多計(jì)較，使它蒙上塵埃。如果總是顧影自憐，孤芳自賞，其結(jié)果就是你走不進(jìn)別人的心里，別人也走不進(jìn)你的心里。只要用一種正確的方式審視自己，生活才會(huì)變得輕松愉快，事業(yè)才會(huì)變得一帆風(fēng)順。也許，歲月的蹉跎，讓我們改變了太多，有太多的不明白，太多的迷惘，直至天晴霧散的某天，才真正明白生活的意義，才真正看到，親人、朋友變了的模樣。在這份歲月的蹉跎中，唯一不變的是那些單純的時(shí)光，還有那些傻傻的畫(huà)面。翻過(guò)這頁(yè)，印出的便是這些年的感與悟，還有那心海莫名的漣漪。
2013年太陽(yáng)出來(lái)了，雪漸漸融化了，此時(shí)我的世界已是雪過(guò)天晴，希望我們一起迎接一輪嶄新的太陽(yáng)。
